Palautukset & vaihdot
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus (kauppa kaikille pelaajille)
Sinulla on oikeus purkaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta tai ladattavien tuotteiden osalta tilauksen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeitse postitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Voit käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämisilmoituksen ennen peruutusajan umpeutumista.
Peruutuksen vaikutukset (kauppa kaikille pelaajille)
Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta saamamme palvelut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut eri toimitustavan kuin halvin tarjoamamme normaali toimitustapa), ilman viiveellä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Suoritamme hyvityksen alkuperäisessä kaupassa käyttämääsi maksutapaa käyttäen, ellet ole nimenomaisesti toisin sopinut, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu kustannuksia palvelujen palauttamisesta.
Sinun tulee lähettää tuotteet takaisin viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden määrittämiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Peruuttamisoikeus (seuravaatekauppa)
Voit peruuttaa tilauksesi, jos peruutuspyyntö vastaanotetaan ennen kuin vaatteesi ovat tulleet tuotantoon. Pyrimme toimittamaan vaatteesi mahdollisimman nopeasti, joten valmistus voidaan aloittaa jo tilauspäivänä. Kun tuotanto on alkanut, peruutukset eivät ole mahdollisia, koska tuotteet räätälöidään eikä niitä voi myydä edelleen.
Jos peruutat tilauksen ennen tuotannon alkamista, pidätämme oikeuden veloittaa kaikista siihen asti aiheutuneista kuluista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, taideteosten luomiseen, materiaalitilaukset, varastointimaksut ja kaikki muut tilaukseen liittyvät kulut.
Palautuskäytäntö (seuravaatekauppa)
Olemme valtavan ylpeitä räätälöityjen tiimivaatteiden luomisesta ja pyrimme täydelliseen tyytyväisyyteen. Jos et ole tyytyväinen saamaasi tuotteeseen, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi asiasta.
Koska tuotteemme ovat mittatilaustyönä valmistettuja eikä niitä säilytetä varastossa, voimme ottaa palautuksen vastaan vain, jos vaatteet on viallinen tai personointivirhe, kuten väärä nimi tai numero. Jos virhe johtuu antamistasi virheellisistä tiedoista, kuten kirjoitusvirheistä, emme ole vastuussa mistään aiheutuneista kustannuksista. Varmista, että kaikki personointitiedot tarkistetaan perusteellisesti ennen tilauksen lähettämistä. Jos uskot vaatteesi olevan viallinen ja se on meidän syytämme, ota meihin yhteyttä ja palauta viallinen tuote 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Maksamme palautuksen toimituskulut tuotteillemme, jotka ovat viallisia virheemme vuoksi.
Huomaa, että koot voivat vaihdella eri vaatteiden välillä. Varmista, että tarkistat kunkin tuotteen kokotiedot ennen tilauksen tekemistä, sillä emme voi hyväksyä palautuksia väärässä koossa tilatuista yksilöllisistä tuotteista. Haluat ehkä löytää tiimistäsi jonkun, joka voi käyttää vaatetta, jos se ei sovi sinulle.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin hyvitys tai peruutus. Lunastamattomista paketeista, joista ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, veloitamme toimituskulut.
Ongelmatilanteita
Mikäli tuote katoaa tai vioittuu kuljetuksen aikana tai ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä kirjallisesti viimeistään 14 päivän kuluessa Peruutusoikeus- ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla mainittuun puhelinnumeroon. yhteystiedoissa. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksen aikana, sinun tulee välittömästi tehdä valitus valitsemasi toimitustavan kuljetusyhtiölle.